Ya llevamos un par de semanas con el mismo problema y es que Kiala (después de unos trabajos de mantenimiento de su web) reporta la siguente frase tras la entrega en Nuestro Punto Kiala para su envío:

 

"Paquete entregado en el Punto Kiala y devuelto al proveedor"

 

Desde aquí queremos llamar a la calma. Nos hemos puesto en contacto con Kiala (en reiteradas ocasiones) para informarles del error y la preocupación de todos por este hecho que lleva a confusión para que rectifiquen la frase.

 

Esperamos lo solucionen pronto, pues si bien entendemos que para vosotros es preocupante, para nosotros lo es doblemente.

 

Lamentamos estas molestias, pero solo podemos estar a la espera de que lo solucionen.

 

Mientras tanto, nosotros seguiremos recordando a Kiala la situación.

 

Un Saludo.


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